Calltouch — сервис развития бизнеса, который закрывает задачи маркетинга на всём пути клиента: от привлечения трафика до анализа того, что из этого стало продажей. Вместо набора отдельных инструментов компания получает одну систему, где реклама, обращения и сделки связаны между собой.
Основные возможности
- Сквозная аналитика: видно, какие каналы и объявления приносят деньги.
- Коллтрекинг — подмена номеров и запись звонков, чтобы связать обращение с источником рекламы.
- Оцифровка пути клиента, который пришёл в офис: офлайн-визит тоже становится частью аналитики.
- Инструменты привлечения: таргетированные рассылки и контакт с новой аудиторией без сбора номеров.
- Быстрое создание страниц для рекламных кампаний.
- Повышение конверсии на каждом этапе воронки.
- Аналитические материалы для рынка, включая индекс здоровья российского бизнеса.
Как это устроено
Система собирает данные из рекламных кабинетов, сайта и телефонии и связывает их с обращениями и сделками. Из этого складывается картина: какой канал привёл клиента, сколько стоило обращение и что произошло дальше. Офлайн-точки подключаются к той же логике, поэтому визит в офис не выпадает из отчёта.
Дальше инструменты работают на каждом этапе: рекламные страницы помогают получить трафик, рассылки — вернуть или догнать аудиторию, а коллтрекинг и аналитика показывают, что сработало. Заявлено более 50 тысяч подключённых клиентов, оператор сервиса — ООО «Колтач Солюшнс».
Кому подходит
Компаниям, которые тратят на рекламу заметные бюджеты и хотят понимать отдачу по каждому каналу. Отделам маркетинга с телефонными продажами — коллтрекинг здесь ключевой инструмент. Бизнесу с офлайн-точками, где часть клиентов приходит не через сайт. И агентствам, которым нужно доказывать результат клиенту цифрами.
Что учесть
Сквозная аналитика работает только при связке данных из всех систем: рекламных кабинетов, сайта, телефонии и CRM. Если где-то учёт ведётся вручную или сделки не отмечаются, отчёт покажет искажённую картину — настройка интеграций здесь основа всего.
Внедрение требует участия маркетолога и аналитика: инструментов много, и включать их все сразу смысла нет — обычно начинают с аналитики и коллтрекинга, а затем добавляют остальное. И стоит помнить, что замена номеров и запись звонков затрагивают персональные данные клиентов, поэтому правила обработки и информирование абонентов нужно продумать заранее.
Похожие сервисы
- Clickfraud — защита контекстной рекламы от скликивания
- Дерли — управление контекстной рекламой в Яндекс.Директе
- Марквиз — конструктор квизов для маркетинга и продаж
- Postiz — планировщик соцсетей с ИИ-агентами