Глабикс — сервис обмена асинхронными видеосообщениями со встроенным искусственным интеллектом. Записать сообщение проще, чем собрать совещание, а посмотреть его можно в удобное время — на этом строится идея продукта: сократить количество созвонов и длинной переписки, не теряя содержания.
Основные возможности
- Запись и отправка видеосообщений вместо созвонов и текстовых обсуждений.
- ИИ-обработка сообщений: расшифровка и подготовка протоколов совещаний.
- Сценарий «от да до первого шага»: довести сотрудника, партнёра или клиента до конкретного действия.
- Догоняющая реклама (ретаргетинг): видеосообщение как продолжение касания.
- Маркетинг ключевых клиентов (ABM) — персональные обращения под конкретную компанию.
- Коммуникации с клиентами и командой в одном канале.
Как это устроено
Вместо встречи автор записывает короткое видео и отправляет его адресату. Получатель смотрит в удобное время, а ИИ разбирает содержание: делает расшифровку, собирает протокол, помогает не потерять договорённости.
Асинхронный формат выигрывает в ситуациях, где созвон избыточен: инструктаж для сотрудника, объяснение клиенту, реакция на заявку. Согласовывать календари не приходится, и информация доходит с интонацией и мимикой — в тексте такие детали теряются.
Кому подходит
Командам, работающим в разных часовых поясах, где созвон собрать сложно. Менеджерам продаж — для персональных обращений к клиентам. HR и внутренним коммуникациям — для инструктажей и объявлений. И тем, кто много общается с ключевыми клиентами и хочет выстраивать личные касания без постоянных встреч.
Что учесть
Видеосообщение требует от автора подготовки: не все готовы записывать себя на камеру, и часть команды будет сопротивляться формату. Начинать стоит с тех сценариев, где выгода очевидна, — инструктажи и ответы клиентам.
Сервис обрабатывает видеозаписи с помощью ИИ, а значит, содержание сообщений проходит машинную обработку: для внутренних данных стоит заранее выяснить, где обрабатываются записи и как они хранятся. И, как с любым коммуникационным инструментом, важно не превращать его в ещё один канал, который никто не проверяет, — иначе экономия времени обернётся потерянными сообщениями.
Похожие сервисы
- Битрикс24
- Яндекс 360 для бизнеса
- МТС Линк — встречи, вебинары, доски и курсы на одной платформе
- Voda — видеоконсультации и чат для сайтов МФЦ, ЖКХ и ритейла