Shelter — система управления гостиницей. Она закрывает номерной фонд, бронирование и работу с гостем.
Основные возможности
- Управление номерным фондом.
- Бронирование и заселение.
- Менеджер каналов.
- Онлайн-бронирование.
- Работа с данными гостей.
Как это устроено
Номера и брони видны на общей шахматке, а заявки с площадок бронирования приходят в систему и не пересекаются с уже занятыми номерами.
Практическая ценность в синхронизации: без обмена данными с площадками двойные продажи появляются именно в высокий сезон, когда цена ошибки максимальна.
Кому подходит
Небольшим отелям и гостевым домам. Апарт-комплексам. Мини-отелям с самостоятельным управлением. И объектам, которые продаются на нескольких площадках.
Что учесть
Часть площадок взимает комиссию за бронирование: это стоит учитывать в модели продаж и в цене на разных каналах.
Проверьте, как система работает при обрыве связи с площадкой — рассинхронизация приводит к двойным продажам. И продумайте порядок действий при сбое на ресепшене: шахматка должна быть доступна даже без интернета.
Отдельно продумайте тарифную сетку: разные каналы и сезоны требуют гибких правил, иначе цены приходится править вручную.
Похожие сервисы
- WuBook — PMS и менеджер каналов для отелей
- Logus HMS — система управления гостиницей
- Bnovo — система управления гостиницей
- TravelLine — платформа для гостиничного бизнеса