1C:ITILIUM — Service Desk и ITSM на платформе 1С
Российская платформа управления ИТ-услугами: от Service Desk до ITSM и ESM, с каталогом услуг, SLA и процессами на платформе 1С.
Российская платформа управления ИТ-услугами: от Service Desk до ITSM и ESM, с каталогом услуг, SLA и процессами на платформе 1С.
Хелпдеск для поддержки клиентов: приём заявок по почте, портал самообслуживания, база знаний и тикетная система.
Хелпдеск, база знаний и ИИ в одном окне: обработка обращений, показатели SLA и NPS, работа в облаке или на своих серверах.
White-label платформа для продажи страховых и партнёрских продуктов: витрина, калькулятор, оформление и выпуск, комиссии и аналитика — под своим брендом.
Программа для ТСЖ, ЖСК и управляющих компаний: учёт задолженности жителей, начисления, претензионная работа и взыскание долгов.
Отраслевая система для аренды спецтехники и строительного оборудования: календарь загрузки, сделки, документы, интеграция с 1С и аналитика.
Программа для ломбардов: залоговые договоры, оценка имущества, проценты и сроки, реализация невыкупленных вещей и отчётность точки.
Отраслевое решение на 1С: абонементы и клубные карты, расписание и запись, мобильное приложение для клиентов, учёт посещений и финансов.
Программа для автосервисов и СТО: заказ-наряды, работы и запчасти, клиенты и магазин запчастей — с учётом специфики ремонта.
Учёт залогов, договоров и товара для ломбарда: оценка, хранение, сроки и реализация невыкупленного имущества в одной программе.