WebAsk — конструктор онлайн-опросов и анкет. Он позволяет собрать исследование из готовых блоков, собрать ответы и разобрать результаты в одном месте. В набор входят тридцать пять элементов конструктора и ИИ-ассистент в редакторе.
Основные возможности
- Конструктор опросов с набором типов вопросов.
- ИИ-ассистент в редакторе — помогает составить формулировки.
- Готовые шаблоны опросов под отрасли: рестораны, клиники, курсы, кадры, B2B.
- Калькуляторы NPS, выборки и погрешности.
- Сбор ответов и разбор результатов.
- Проведение анкетирования и голосований.
Как это устроено
Опрос собирается из блоков: выбор варианта, шкала, оценка, свободный ответ. Дальше форма публикуется, ответы собираются, а результаты разбираются инструментами сервиса — от простых диаграмм до расчёта NPS.
Калькуляторы выборки и погрешности — заметная деталь: они отвечают на вопрос, которому обычно не уделяют внимания. Опрос на сотню человек не даёт той точности, что опрос на тысячу, и понимать разницу полезно заранее.
Кому подходит
Маркетологам и исследователям. Компаниям, которые замеряют удовлетворённость клиентов. HR-командам, проводящим опросы сотрудников. И небольшому бизнесу, которому нужно быстро узнать мнение клиентов без заказа исследования на стороне.
Что учесть
Качество опроса зависит от вопросов: наводящие формулировки дадут желаемый результат и бесполезные выводы. Готовые шаблоны стоит адаптировать под свою задачу.
Сбор ответов — обработка персональных данных: нужны согласия и понимание, где хранятся результаты. И проверьте, как сервис ведёт себя при большом потоке ответов, если планируете масштабное исследование с уведомлениями и напоминаниями.
Похожие сервисы
- Clickfraud — защита контекстной рекламы от скликивания
- Дерли — управление контекстной рекламой в Яндекс.Директе
- Calltouch — сквозная аналитика и инструменты маркетинга
- Марквиз — конструктор квизов для маркетинга и продаж