PRM Online — российская PRM-система для управления партнёрскими и реферальными программами. Она ведёт партнёров, лиды и расчёты в одном контуре и связана с CRM.
Основные возможности
- Ведение партнёров и их статусов.
- Учёт лидов, пришедших от партнёров.
- Интеграция с CRM.
- Расчёты с партнёрами.
- Аналитика партнёрского канала.
- Управление реферальными программами.
Как это устроено
Партнёр получает ссылку или промокод, его лиды попадают в систему и связываются со сделками в CRM. Дальше видно, какой партнёр принёс клиента, на каком этапе сделка и сколько нужно начислить.
Главная проблема партнёрских программ — учёт: когда лиды приходят из разных источников, а расчёты ведутся в таблице, споры с партнёрами становятся регулярными. Система делает начисления проверяемыми.
Кому подходит
Компаниям с партнёрской или агентской сетью. Сервисам с реферальными программами. B2B-компаниям, где продажи идут через партнёров. И маркетинговым командам, которым нужно считать эффективность канала.
Что учесть
Партнёрская программа держится на доверии: если партнёр не видит, как считаются его лиды и вознаграждения, он уходит. Стоит продумать прозрачность — личный кабинет, статусы, историю начислений.
Интеграция с CRM — критичная часть: без неё учёт останется ручным, и споры вернутся. И заранее опишите правила атрибуции: кому достаётся клиент, если его привели два партнёра или он вернулся через месяц. Именно на этих правилах возникает больше всего конфликтов.
Похожие сервисы
- Clickfraud — защита контекстной рекламы от скликивания
- Дерли — управление контекстной рекламой в Яндекс.Директе
- Calltouch — сквозная аналитика и инструменты маркетинга
- Марквиз — конструктор квизов для маркетинга и продаж