KZM — календарь замеров и монтажей, отраслевое решение для оконного бизнеса. Оно помогает управлять клиентскими запросами и планировать работы: от замера до установки.
Основные возможности
- Учёт клиентских запросов.
- Календарь замеров.
- Планирование монтажей.
- Распределение работ между бригадами.
- Контроль выполнения на объекте.
- Работа в связке с CRM.
Как это устроено
Заявка попадает в систему, из неё планируется замер, затем монтаж. Календарь показывает загрузку бригад и позволяет не ставить два выезда на одно время.
Для оконного бизнеса это ключевой участок: замер и монтаж — разные выезды, между ними проходит время на изготовление, и срыв одного ломает весь график. Учёт в таблицах на таком потоке быстро расходится.
Кому подходит
Оконным компаниям и производствам. Монтажным бригадам. Компаниям, которые ставят балконы, витражи и остекление. И подрядчикам с несколькими бригадами.
Что учесть
Отраслевое решение закрывает конкретный процесс: если у вас в работе ещё и другие направления — двери, шкафы, — стоит проверить, насколько они укладываются в модель.
Главная сложность внедрения в дисциплине бригад: если фактические выезды не отмечаются, календарь перестаёт отражать реальность. И продумайте сценарий переноса выезда по вине клиента — такие ситуации в этой сфере частые, и от них зависит загрузка.
Похожие сервисы
- Битрикс24
- Scloud
- БЛКМ — онлайн-запись и учёт клиентов для частных мастеров
- Кайтен — управление проектами, задачами и знаниями компании