БЛКМ (Блокнот Мастера) — сервис онлайн-записи и учёта клиентов для частных специалистов сферы услуг: мастеров бьюти-сферы, репетиторов, психологов и других. Это рабочее место одного мастера. Сервис не приводит клиентов из общего каталога, он помогает организовать запись, напоминания и общение с теми, кто приходит сам.
Основные возможности
- Личная страница мастера с услугами, портфолио и отзывами, на которой клиент сразу записывается на визит.
- Привлечение клиентов по рекомендациям и персональным ссылкам мастера.
- Автоматические подтверждения, переносы и отмены записей.
- Напоминания клиентам в мессенджерах MAX и Telegram — они уже встроены в систему, отдельно покупать СМС и сервисы рассылок не нужно.
- Безлимитные автоматические уведомления без риска блокировки личного аккаунта.
- Постоянный канал связи с клиентом: он не пишет мастеру в личный номер.
- ИИ-ассистент в помощь по работе с записями и клиентами.
- Выбор профессии с готовым примером страницы — можно посмотреть, как это будет выглядеть, до настройки.
Как это устроено
Мастер регистрируется, настраивает страницу с услугами и получает ссылку, которой делится с клиентами или размещает её в своих соцсетях. Клиент выбирает услугу и время, а дальше сервис сам ведёт запись: подтверждает визит, напоминает о нём и позволяет перенести или отменить бронь.
Ключевое отличие от «записной книжки» — уведомления. Вместо рассылок через СМС и сторонние сервисы сообщения идут через ботов в MAX и Telegram, поэтому мастеру не нужен отдельный бюджет на связь с клиентами. Личный номер при этом остаётся закрытым.
Кому подходит
Частным мастерам, которые работают на себя: парикмахерам, мастерам маникюра, косметологам, репетиторам, психологам, специалистам по ремонту и другим. Тем, кто устал вести записи в блокноте и переписываться с каждым клиентом лично. И тем, кто сознательно не идёт на маркетплейсы услуг: сервис не забирает клиента в общий каталог и не берёт комиссию с записи.
Что учесть
Сервис рассчитан на одного мастера: если у вас салон или студия с несколькими сотрудниками и общим расписанием, такая модель может не подойти. Поток клиентов сервис не создаёт — он организует работу с теми, кто приходит по вашим ссылкам и рекомендациям, поэтому продвижение остаётся вашей задачей.
Напоминания идут через мессенджеры, а значит, клиенту нужно ими пользоваться и согласиться на получение сообщений. Перед выбором стоит проверить, насколько удобно выглядит ваша страница на телефоне — большинство клиентов записываются именно оттуда.
Похожие сервисы
- Битрикс24
- Scloud
- Кайтен — управление проектами, задачами и знаниями компании
- Weeek — таск-менеджер, CRM и база знаний в одной системе