Verme — система для учёта, планирования и контроля линейного персонала. Она рассчитана на крупные компании с большим штатом на линейных позициях: продавцы, кассиры, складские сотрудники, операторы. Разработчик заявляет работу более чем со ста крупнейшими компаниями России.
Основные возможности
- Учёт персонала: кто, когда и сколько отработал.
- Планирование графиков по методике WFM с использованием ИИ на данных о трафике и нормировании.
- Контроль дисциплины через сервисы учёта рабочего времени.
- Обеспечение персоналом и повышение комплектности смен.
- Мотивация линейного персонала как отдельная подсистема.
- Маркетплейс рабочих специальностей — подбор людей под потребность.
- Обучение: материалы по построению системы, в которой растёт эффективность линейного персонала.
Как это устроено
Логика системы строится вокруг смены: сколько людей нужно в конкретный час, кто из сотрудников доступен, какие графики получаются оптимальными. Прогноз спроса на персонал рассчитывается по историческим данным о трафике.
Из этого складывается цепочка: план смены, распределение людей, фактический учёт и сравнение с планом. Отклонения видны сразу, а решения по графикам принимаются на данных, что влияет и на выручку, и на фонд оплаты труда.
Кому подходит
Розничным сетям и общепиту с большим числом линейных сотрудников. Складским и производственным площадкам со сменным графиком. Контакт-центрам, где нагрузка меняется по часам. И компаниям, где графики до сих пор составляются вручную и корректируются «по факту» каждый день.
Что учесть
Эффект от планирования зависит от качества исторических данных: если трафик и выработка раньше не фиксировались, прогноз первое время будет приблизительным. Поэтому такие системы обычно внедряют поэтапно — сначала учёт, затем планирование.
Смена графика и контроль рабочего времени затрагивают трудовые отношения: правила учёта, согласование переработок и информирование сотрудников нужно привести в соответствие с трудовым законодательством. И, как с любой системой, которая видит сотрудников ежедневно, стоит позаботиться о том, как изменения воспримет команда, — иначе данные будут заполняться формально.
Похожие сервисы
- OpenQareer — поиск работы с опорой на проверенные факты
- EVOSTAFF — платформа для кадровых агентств и аутстаффинга
- Commit HR — система автоматизации рекрутмента
- NeiroPoisk — автоматизация подбора персонала